Festival Merch door Festileaks

Op deze pagina vind je alles dat je wilt weten over de Festival Merch van Festileaks! Onze webshop wordt uitgebaat samen met onze partner Taadaa Shop.

Verzending

In welke gebieden leveren jullie?

Wij verzenden naar Nederland en België. Verzending binnen Nederland is gratis vanaf €50,-.

Hoe lang duurt het voor een bestelling aankomt? 

Jouw pakketje wordt tussen 1 en 3 werkdagen verzonden via PostNL. Als je pakketje verstuurd is, ontvang je een extra mail. Vaak gaat er dan nog 1 werkdag overheen voordat de bezorger bij jou aan de deur staat.

Wat moet ik doen als ik mijn bestelling niet ontvang?

Als het pakketje niet op tijd aankomt, kunt je ons dat laten weten via [email protected] en dan zoeken wij het pakketje voor je op.

Ruilen en Retour

We zijn wetterlijk verplicht om te mogelijkheid aan te bieden om producten te ruilen of retourneren. Maar we willen je graag op het hart drukken om vooraf goed te realiseren dat producten speciaal voor jou gemaakt worden en de kans groter is dat het product afval wordt als u het retourneert. Dus denk goed na voor je koopt, en hou het milieu in je achterhoofd.

Ruilen

1. Valt je aankoop te groot of te klein? Dan kan je hem ruilen voor een andere maat. We accepteren ook ruilen voor een ander item.

2. Artikelen kunnen binnen 14 dagen na de levering worden geruild.

3. De items moeten in hun originele staat zijn: niet gewassen of gedragen.

4. Stop de items die je wilt ruilen terug in de originele verpakking.

5. Ga naar het ruil-formulier, en vul deze in. Dan weten wij dat er een retour komt en zullen we jouw nieuwe item reserveren.

6. Dan kan het retour op de post. Je moet de retourkosten zelf betalen, maar wij betalen de kosten voor de verzending van het nieuwe item.

7. Graag ontvangen we het track & trace nummer van het retour pakketje, via [email protected]

8. Als we het retour hebben ontvangen, sturen we meteen het nieuwe item naar je toe.

Niet ruilen maar retourneren? Begin dan bij stap 5. Uw geld wordt terug gestort als het pakje weer terug is bij de Taadaa Shop. 

Retouradres

Taadaa Shop
Saffierborch 24
5241LN Rosmalen

Duurzaamheid

We denken op alle mogelijke manieren aan het milieu.

De productie van de kleding en accessoires zelf:

– Alles is GOTS gecertificeerd: Global Organic Textile Standard. Dit is de strengste certificering voor textiel van biologische vezels.

– Biologisch katoen is een natuurlijke, ggo-vrije vezel die veel minder water vereist dan conventioneel katoen. Het katoen wordt verbouwd zonder gebruik van chemicaliën (geen kunstmest of pesticiden) en dankzij de voorkeur voor teeltrotatie blijft de bodem gezonder, vruchtbaarder en vochtiger. De resten van het scheidingsproces van de katoen worden gerecycled tot diervoeder.

– Arbeidsomstandigheden met respect voor mens en milieu. Respecteren van de rechten van de mannen en vrouwen die ze tewerkstellen. Ze geven hen ook kansen om nieuwe vaardigheden te verwerven, opleidingen te volgen en zichzelf te informeren. De partnerfabrieken worden  allemaal gecontroleerd door de Fair Wear Foundation.

Bij de Taadaa Shop:

– Het weinige afval wordt altijd gescheiden, zodat het  gerecycled kan worden. 
– Papierloos kantoor, er worden alleen wat oude stukken papier gebruikt voor schetsen.
– Bedrukking vind pas plaatst als er een product wordt besteld. Dit voorkomt afvalproducten.
– Labels zijn duurzaaam gerecylced papier uit dozen en het touwtje is 100% natuurlijk.
– Geen onnodig verpakkingsmateriaal.
– Verzenddoos/zak is van gerecycled karton en gras karton.
– Pakketje wordt bezorgd bij jou thuis door de postbode op de fiets. M.u.v. grote pakketten.

Check meer over hoe we ons inspannen via deze filmpjes.