Twee directeuren van het Amerikaanse evenementenbedrijf Live Nation hebben in het verleden concert- en festivalgangers bespot in enkele chatberichten. Het chatverkeer kwam eerder deze maand naar buiten als onderdeel van een rechtszaak tegen het bedrijf die sinds 2024 loopt .
Het gaat om een Slack-gesprek uit 2022 tussen Ben Baker en Jeff Weinhold, twee regionale directeuren voor het evenementenbedrijf Live Nation. In de berichten scheppen de twee op over de hoogte van bijkomende bedragen die zij rekenen aan concertgangers. Denk hier bijvoorbeeld aan extra kosten voor parkeren of aan tickets met VIP-access. In de chats worden bedragen tussen de $ 50,- en $ 250,- genoemd voor deze extra features.
Baker noemt bezoekers die dit geld neertellen voor een concert ‘’dom’’ in ditzelfde chatgesprek en zegt zich ‘’bijna schuldig te voelen’’ over het ‘’uitbuiten’’ van deze concertgangers. Ook vergelijkt de directeur het vragen van deze bedragen met het “volledig beroven” van hun klanten. Hier kun je het volledige slack-gesprek lezen.
In een statement van Live Nation zegt het bedrijf zich niet te herkennen in de chats van Baker en Weinhold. Eerder deze maand noemde Baker zijn eigen taalgebruik in de berichten “kinderachtig en betreurenswaardig” tegenover de rechter.
De rechtszaak tegen Live Nation
In 2024 spande het Amerikaanse Department Of Justice (DOJ) een rechtszaak aan tegen Live Nation, het moederbedrijf van Ticketmaster. Volgens de DOJ maakte de concertorganisator zich schuldig aan het wegdrukken van concurrentie in de evenementenindustrie. Het ministerie beweerde dat Live Nation dit had gedaan om hun illegale monopolie in de evenementenbranche te behouden.
Het bedrijf beheert momenteel internationaal tachtig procent van de ticketverkoop voor grote concertzalen en festivals.
Live Nation in Nederland
Ook in Nederland controleert Live Nation een groot deel van de evenementenindustrie. Zo is het bedrijf eigenaar van Mojo Concerts. Mojo organiseert optredens in concertzalen door heel Nederland, van Doornroosje in Nijmegen tot de Ziggo Dome. Bij de kaartverkoop van deze concerten maakt de organisator veelal gebruik van Ticketmaster. Ook is Mojo betrokken bij de organisatie van diverse grote festivals zoals Lowlands, Down The Rabbit Hole en Pinkpop.
